আপনার পাণ্ডুলিপি আমাদের [email protected] এই ইমেইল ঠিকানায় পাঠাতে পারেন। পাঠানোর আগে আমাদের ওয়েবসাইট থেকে পাণ্ডুলিপি পাঠানোর নির্দেশনা ভালোভাবে পড়ে নেওয়ার অনুরোধ করা হলো।

যদি আপনি ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল বই পেয়ে থাকেন, তবে ৭ কর্মদিনের মধ্যে আমাদের ফেসবুক মেসেঞ্জার m.me/myAdarsha ঠিকানায় কিংবা হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে ০১৭৯৩ ২৯৬২০২ জানালে আমরা বইটি পরিবর্তন করার ব্যবস্থা করব। আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি জানতে 'Return Policy' পাতাটি দেখুন।

পেমেন্টকৃত কোনো বইয়ের ত্রুটিহীন কপি যদি স্টকে না থাকে তবে ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে টাকা ফেরত দেওয়া হবে। আমাদের ফেসবুক মেসেঞ্জার m.me/myAdarsha কিংবা হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে ০১৭৯৩ ২৯৬২০২ জানালে আমরা টাকা ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করব। আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি জানতে 'Return Policy' পাতাটি দেখুন।

কোনো কর্মদিবসের দুপুর ৪টার মধ্যে অর্ডার দেওয়া হলে আমরা ওইদিনই অর্ডার প্রসেস করি। উল্লেখিত সময়ের মধ্যে অর্ডার দিলে সাধারণত ঢাকার ভিতরে ২ কর্মদিবস এবং ঢাকার বাইরে ৫ কর্মদিবসের মধ্যে বই ডেলিভারি দেওয়া হয়ে থাকে। তবে অর্ডারকৃত বইগুলো থার্ডপার্টির মাধ্যমে ডেলিভারি দেওয়া হয় ফলে কখনো নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বই ডেলিভারি দেওয়া না হলে অপেক্ষা করা ছাড়া আর কিছুই করার থাকে না। গ্রাহকের এ ধরনের অসুবিধার জন্য আমরা অত্যন্ত দুঃখিত।